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護士“失明”還是醫院失察?
www.fjnet.cn?2011-04-12 11:11? 于靜?來源:東南網    我來說兩句

患鼻炎和咽炎到醫院輸液,扎完針,掛上水后才發現,架子上的藥水和以前的不一樣,再看標簽上的名字,竟是別人的!這是北京市民劉女士在醫院輸液時的遭遇。事發后,當事護士承認出錯,但表示所輸液體也是治療鼻炎藥物,不會對劉女士的健康造成負面影響。(4月10日《京華時報》)

還好,劉女士發現及時,馬上喊來護士將錯誤的藥水換掉;還好,醫院方面提供的處方顯示,兩種藥雖劑量有差別,但藥性相同。相對于手術后醫生將止血鉗遺留患者腹中,相比做闌尾手術卻被切掉子宮,輸錯液這點“小錯誤”還真微不足道。

然而,事后想起來還是心有余悸。如果患者僅是一般小疾,卻被誤輸“虎狼之藥”,那就真不是“小錯誤”,而是大事故了。更令人不能接受的是,事發后,當事護士首先想到不是安撫患者,而是一直埋怨劉女士在自己喊名字的時候錯應答。好,就算是患者耳朵“失聰”,錯把別人的名字聽成了自己的名字,當事護士也不應該“失明”啊,病歷上有癥狀,標簽上有名字,如果能認真核對一下,還會發生輸錯液的事情嗎?

這固然反映出醫護人員責任心的缺失,更能看出醫院方面的“失察”。如果管理沒漏洞,如果平時能多注重醫護人員責任心的培養,這樣的明顯錯誤就不至于發生。古人講“莫以惡小而為之”,這次是不幸中的萬幸,被輸錯藥的劉女士身體尚未出現明顯的不良反應。下次呢?還會這樣幸運嗎?

筆者剛畢業的時候,曾在加油站做過一段時間的加油工,私人小單位,員工三兩名,簡單培訓,當天上崗。工作沒幾天的一個清早,一輛客車來加油,前幾天給這類車加的都是汽油,于是提起加油槍就要扳動開關。幸虧司機發現及時,一聲吆喝,才沒有加錯油。當時站長就在身邊,并沒當回事,事情這樣過去了。大約半個月后,自己休班倚在床上看書,就聽外面吵鬧得很厲害,出去一看,原來新來的加油工小陳也犯了和我同樣的錯誤,只不過這次司機進屋開發票去了,回來后發現油箱已經加滿。這下麻煩大了,司機暴跳如雷,站長點頭哈腰,小陳滿頭汗水… …哎,要是能有嚴格的規章制度,要是能對員工做好崗前培訓,要是每一次事發后都能引以為戒,汲取教訓,還會惹來后來的麻煩嗎?

油加錯了,大不了花點錢清理清理油箱,加滿與車適配的油品后,照跑不誤。但是人生病了卻要對癥下藥,一旦用錯了藥,那可是人命關天的大事啊。細節看服務,點滴看不足,護士的疏忽反映出的正是院方管理的漏洞,盡快把該洞補上,并借此查找有無其它漏洞,一一加以修復,這才是明智之舉,當務之急!

責任編輯:李艷
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