11月1日起,廈門大學附屬中山醫院開始實施“無假日醫院”,一年365天,天天正常開放門急診和所有的檢驗科室,天天有專家門診和普通門診,天天可以預約。(10月31日《海峽導報》)
清明節期間,一個同事膽囊炎突發,還伴有胰腺炎跡象。家人火急將其送往市內最好的醫院。鬧心的是,那天恰逢清明放假,大型儀器沒有開放、資深專家沒人上班。除了作一些簡單檢查、診治外,只能忍著劇痛、苦苦等待,一直熬到假期結束才做了手術,一家人懸著的心也便落地。
類似尷尬可能不只是發生在我的同事身上。要知道,病痛難忍、生命垂危的緊要關頭,時間就是生命,提前一秒搶救,就會少一點痛楚、多一份希望。等待搶救就是與時間賽跑,那是一種何等的煎熬?那一刻,不管是誰都會生發同樣的愿望:有一個“無假日醫院”該有多好!
現下,大多醫院實施的作息制度幾乎與機關、事業單位一樣,也是固定的上下班和節假日。問題是,患者生病卻無法預測,有一定的偶發性和突然性。如若夜間或節假日生病,就意味著無法得到及時救治。況且,節假日的患者要遠遠多于平常。他們不僅要承受劇烈的病痛,還要承擔生命受脅的風險。
有一點必須承認,醫療系統不同于其它行業,有其自身的職業特征:它是救死扶傷、人命關天的地方。如此特殊性也就決定了醫院必須以患者的生命為最大關切、以病人的安全為第一要務。而實現這一宗旨,必須以“全天候”服務為保障,斷不可執行拘泥、僵化的作息制度。
當然,一旦醫院“無假日”,必定要犧牲醫務人員的休息(假)權,但這也完全可以通過靈活方式加以調節。譬如實行員工輪休、發放補貼等形式,確保員工必要的休息時間,同時也能保證“全天候”服務。關鍵是,醫務人員是否具備把患者生命放在首位的責任感,這才是實現“無假日醫院”的根本。
其實,“無假日”醫院并非廈門首創,很多地方早已作出嘗試。雖是小小的制度變革, 卻為廣大患者送來福音,彰顯了醫療行業的人本性。可是,醫療服務是每位患者的需求,不只是某個地區患者的需要。真希望,“無假日醫院”不再是某個地方的創新。主管部門能從“以人為本”,將“全天候”服務作為一項制度固定下來,讓“無假日”醫院遍布城鄉、造福患者。
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