深圳一名孕婦在鳳凰醫院順產下男嬰后,被丈夫發現肛門處縫線了。助產士稱是免費為其做了痔瘡手術,但其丈夫陳先生懷疑助產士因索要紅包不成伺機報復。(7月29日 廣州日報)
孕婦肛門被縫,讓醫患關系裂開了一條縫。作為局外人,我們并不想去冒昧猜測和懷疑醫務人員的用意,不過需要指出的是,既便是好心免費為患者做痔瘡手術,作為院方,起碼也得事先征得其家人的同意,這個常識,對于幾乎天天在跟患者家屬打交道的醫務人員來說,并不陌生吧?
不能不說,深圳這起“孕婦肛門被縫”事件再次將醫患關系話題推到了輿論的風口浪尖上。在這里,我們無意給雙方說辭的合理性下什么結論,不過擺在眼下一個不容忽視的事實是,如何縫合醫患關系裂縫卻值得整個社會深思。
“好心辦壞事”被人質疑當然會覺得尷尬和冤屈,不過作為白衣天使,如果是真心把患者利益放在心上,救死扶傷被人誤會又有何妨?不過話說回來了,如果是放著一些必要的程序不例行,甚至連最起碼的溝通交流也被省掉,事后再完美的解釋也容易被人懷疑其動機,那還能簡單地被認為在做“好事”嗎?特別是在免費醫療尚未鋪開的當下,要人相信醫務人員在家屬不知情的情況下免費為患者做了痔瘡手術,還真是個難題!
作為白衣天使,不僅要履行治病救人的神圣責任,更要讓努力弘揚社會正氣。并不是我們報有偏見,助產士收紅包的事情在時下醫院的確成了一大奇特現象,此次事件中的助產士,是否如患者丈夫所說因索要紅包不成伺機報復呢?至少它會讓人浮想聯翩。如果沒有,起碼說明患者對醫院心存芥蒂,如果有,這種極端行為到底意欲何為?它又會將醫患關系推向何處?
令人欣慰的是鳳凰醫院院長趙春芳表示,“助產士給產婦做止血處理,不管出于什么動機,都是不對的”,不過卻否認這是一起醫療事故。在筆者看來,事件不應僅僅停留在這樣的認識和處理上,而應當深挖事件背后深層原因,積極從制度和管理上尋找改善醫患關系的良策。
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