中國先秦思想家孔子在《論語·子路》中就提出了“君子和而不同”的思想。和諧而又不千篇一律，不同而又不互相沖突，和諧以共生共長，不同以相輔相成。和而不同，是社會事物和社會關系發展的一條重要規律，“和而不同”成了中國傳統文化的核心觀念之一。因此，孔子說“君子‘和而不同’，小人‘同而不和’”。“不同”是作為做人的根本原則而提出的。在多元化文化的世界里，和諧應該是和而不同，而不是官員的面子。

哈爾濱供熱辦某干部體現出來的就是官本位的思想，然而構建“和諧社會”不是以官員的意志為轉移。行政部門是為公眾服務的，在和諧社會中，官員作為公仆應樹立強烈的服務意識，而不是領導和權力意識。應充分了解民意，洞察社會的變化，化解各種矛盾，提供公共服務，讓每個公民都在法律和道德的范圍內獲得輕松自由的發展。對于輿論監督，更應該敞開胸懷，坦然地接受，如此才能發現問題，改進問題，而不是一味地“捂蓋子”。有問題，坦然接受與改進，這才是構建陽光政府、法治政府，和諧社會的基本要求。