近來，不少地方的市長信箱成了一大新聞源，稍早，有人向湖北應城市市長信箱反映問題，得到的回復是“我辦沒工夫和你閑扯”，這個“我辦”，是當地一個“創建辦公室”；近一點，哈爾濱市民向市政府網站反映，南崗區政府門前大理石步道板雨雪天氣濕滑難行，市政府網站回復：“此處步道板面積并不大，下雨、下雪天可以繞行，沒必要非在其上面走”。

最新的“市長信箱新聞”，出在河南新鄉?！堆虺峭韴蟆?月12日報道。有市民投訴新鄉市中源水務公司收欠費滯納金是霸王條款，建議加強水務服務中的管理。對此，市長信箱回答：“你好，來信收到，凡事都有第一次，多謝你的批評。”比起來，新鄉市長信箱的“態度”最好，語氣最緩和，最“親民”，但結果沒什么區別，仍然不解決實際問題。

若干年前推出“市長電話”、“市長信箱”、“市長接待日”等措施，意在革新政風，提高行政效率；而且也確實解決了一些實際困難，經過媒體宣傳，也為“市長形象”加分不少。但是，時間一長，市長信箱的功能似乎漸漸退化了，你反映了一件事，答復是“已轉X部門處理”。本來，就是因為“X部門”不作為，群眾才找“市長”的；市長信箱也參加到踢皮球的游戲中來了，那還不如沒有市長信箱——納稅人不是多養了幾個拿錢不干事的人嗎？