商家要走“厚道”不要玩輕功
近日,漳州謝女士打進本報漳州新聞熱線,投訴一停車場收了停車費,電動車丟了,停車場卻不理。記者聯系負責人,對方拒絕解釋,再打電話,對方表示沒空,隨后掛掉電話。(10月28日《海峽導報》)
收了人家的錢丟了人家的車,于法于理都說不過去。如果不想邊翻白眼邊翻錢包賠錢,就要有“閃人”的功夫,神話是平地拔身冒縷白煙“閃人”,現在是關手機掛電話“躲貓貓”。即使記者介入,此負責人仍在施展 “閃人”絕招,騰云駕霧不見人影,律師建議謝女士收集證據到法院起訴,看來再不現身,只有等法官出來喊話:×××,法院喊你回家賠錢,才有可能神龍見尾也見首。
收錢時笑瞇瞇,錢一進口袋就冷冰冰,這是一些商家的一貫面孔,我們經常被廣告感動著。美女或帥哥代言人一臉誠懇信誓旦旦地要給顧客 “最貼心的服務”。比如一些銀行,表面滿頭大汗地忙著與“國際接軌”,可一碰到糾紛,就焊接不良,接軌處經常這頭斷那頭裂。
所以,面對糾紛,希望商家能勇擔責任,妥善處理。我們常說 “做人要厚道”,這“厚道”也可以解釋為一條厚厚的道路,只有走“厚道”,才能走得踏實長久。
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