海葬服務規范征求意見 規定工作人員"須面帶微笑"

　　為參加人員統一購買意外保險、醫生隨行防止突發疾病、全程公證預防事后糾紛、全員參加告別儀式尊重逝者……市質監局日前在其官方網站上公布了由市民政局提出的本市首部海葬骨灰地方標準——《骨灰撒海服務規范》（征求意見稿），本月聽取各界意見。

　　在這些服務規范中，撒?；顒庸ぷ魅藛T在服務時“須面帶微笑”的規定顯得非常刺眼，引起了網友的一片熱議。

　　葬禮應該莊嚴肅穆 “面帶微笑”想找抽？

　　對于“微笑”的規定，很多網友認為“莫名其妙”，網友天心子說：“哪有聽說在別人的葬禮上面帶微笑的，不僅中國沒有，國外也沒有聽說有這樣的呀！”他認為葬禮本應是莊重、肅穆的時候，“嬉皮笑臉太沒有道德了，是對死者的不敬。”甚至很多網友直接給這個下了了定義——“沒事找抽的規范”。

　　不過也有網友認為這項服務挺好，網友致命羅密歐說：“中國不是提倡喜喪嘛！微笑式服務正好符合這一點呀！”但網友weekly則反駁說：“喜喪可不能這么理解，這哪是喜喪簡直就是無理取鬧。”他解釋說老北京人謂“喜喪”是“福壽全歸”(“全”字應作“圓滿”解)。即全福，全壽、全終，此基本條件缺一不可。而海葬的不定都是“喜喪”，還是莊重為好。

　　規范制訂者沒用心 雷人規范實際是缺乏常識

　　“這規范該不是從個行業里套過來的吧？！葬禮上要求微笑服務，要么就是太有創意追求個性，要么就是沒腦子?！本W友小新認為這是“常識性的錯誤”，懷疑服務規范制訂“沒有用心”。

　　而網友孫慧也認為，作為一個禮儀之邦，在葬禮上該怎么做，大家心理應該很清楚，“微笑服務”作為商家的一項服務可以理解，“但是作為行業規范，這個確實有些雷人，甚至讓人覺得不可思議?！?/font>