廣東東莞鄒先生帶著5個月大的女兒到東城醫院立新分院就診，醫生開了做血常規的化驗單，收費員卻要求他按照孕情檢查的項目繳費。事后，收費員稱自己粗心，看錯了項目。(8月20日《南方都市報》)

———醫院工作人員為何總是“粗心”？“粗心”為何總和多收費扯在一起？遼寧程紹德