近一年，浙江省寧波市醫療糾紛仍在上升，但患者索賠金額下降八成，醫患雙方滿意度達95%以上。根據寧波市政府規定，萬元以上索賠糾紛，醫院無權“私了”。同時，政府引入人民調解機制，成立醫療糾紛理賠處理中心，設立“緩沖帶”，把醫患沖突從醫院內部轉移到“第三方”。這一機制被稱為醫患糾紛處理的 “寧波解法”。（8月13日《人民日報》）

　　醫患糾紛的問題一直是社會關注的熱點話題。由于醫療糾紛的敏感性，不少“醫鬧”事件演變為“暴力沖突”。曾經，深圳一家醫院的醫護人員全部戴上鋼盔上班，福建某市聘請14位民警當醫院副院長，就是醫患糾紛的典型案例。

　　醫療糾紛的難治難解，扯出了一個不容忽視的問題——處理機制欠缺完善，患者維權遭遇瓶頸。因此，寧波市建“緩沖帶”的做法正是破解醫療糾紛的上善之策。“緩沖帶”的建立，為醫院與患者之間構建了公允的平衡力量，讓患者擁有表達訴求的機會與平臺。報道稱，寧波市醫療糾紛人民調解委員會屬民間群眾組織，人員來自司法、醫院的退休人員和社會招聘的專業人士，獨立承擔民事責任，日常管理和人員招聘由司法部門負責。調委會“立場中立、不偏不倚”，不隸屬于衛生行政部門和醫療衛生單位，以獨立的第三方角色居于中間參與醫療糾紛調解。

　　毫無疑問，在第三方力量的作用下，醫患關系就能公平博弈，醫療糾紛的解決也就容易得多。循此，寧波市在醫衛體制外尋求醫療糾紛的解決方案，委實難能可貴，也是值得期待的。

　　但是，“緩沖帶”只不過是“亡羊補牢”、事后調節。雖然能夠在事后調節上做得較好，但“緩沖帶”有著天生的局限性——難以根治醫療糾紛的發生。“緩沖帶”就好比止痛藥，痛是止住了，但病根依舊存在。

　　“醫鬧”之所以產生，患方過分要求甚至無理取鬧是一方面，醫德的失卻、監管的疲軟、權力的失衡等醫方因素則是更重要的一方面。因此，要從根本上減少或杜絕醫療糾紛的發生，要從以下幾方面入手。首先，嚴厲打擊“專業醫鬧”行為，維護正常的醫療秩序；其次，醫方要著力構建和諧醫患關系，轉變服務理念，尊重患者、理解患者、善待患者；第三，建立完善的強有力的監管機制，督促醫院做好醫療服務，懲處醫德敗壞、權力失范的不良行為。唯有如此，才是治本之策。（劉長欣）

（責編：李艷）