日前,中信銀行正式推出全新金融門戶,打造一站式綜合金融服務平臺。中信銀行對改版后的金融門戶進行了詳細解讀——此次上線的金融門戶,擴增至40多個頻道欄目、134個功能點、并新增12項特色服務。新門戶采用以用戶體驗為中心的場景化界面,摒棄了傳統意義上“官方門戶”信息發布、品牌傳遞的單一職能,融入了開放、共享、智能等互聯網基因,轉型為智能化一站式綜合金融服務平臺。中信銀行新金融門戶,是實現中信銀行互聯網金融和渠道一體化戰略最具里程碑意義的一步,也是中信銀行顛覆傳統銀行形象的一次突破?!爸行磐ㄐ凶C”服務可實現一鍵式登錄。 中信銀行新金融門戶以開放為底層基因,在賬戶管理、全設備支持上全面改造、連通,優化用戶體驗。 新金融門戶推出了“中信通行證”服務,在中信銀行不同業務平臺操作時,用戶僅須一個用戶賬號進行登錄,實現一鍵登錄,暢享服務。同時,用戶登錄不必再下載安裝任何安全插件即可完成,極大提升了用戶體驗。從“閉架”到“開架”客戶可隨時理財隨時分享 中信銀行新金融門戶改變了以往“閉架式”產品服務模式,變為真正意義上的“開架式”產品服務模式。 據介紹,用戶可在新門戶中任意瀏覽查看理財產品信息,并完成理財、基金、貴金屬、保險等產品的購買閉環。中信銀行客戶可享受薪金煲、理財夜市、專業財經資訊等獨一無二且全面的理財服務,而持其他銀行卡的客戶亦可在平臺上進行交易。同時,為了加強服務的深度與廣度,新門戶還提供了生活繳費、網點查詢等多維度便民服務,包含留學、商旅、移民、顧問咨詢、簽證、票務、保險等在內的一站式出國金融服務也可通過新門戶得以實現。此外,在分享體驗上,新門戶更加注重用戶的交互體驗,對SNS(社交網絡服務)進行了完美的適配與整合,從封閉的網站體系轉化為全面融合社交網絡的分享機制。用戶通過新門戶,不僅能以更少的操作步驟完成搜索、查看、交易等動作,還能通過一鍵分享功能,完成社交平臺的自如切換,隨時隨地將信息分享至微信、微博等社交平臺??蛻艨审w驗“智能導航”和“海量智能問答”。 中信銀行對該新金融門戶的定位是“有生命有智慧的網站”,從業務拓展、服務模式到用戶體驗等方面均顛覆了傳統金融機構門戶的定義,“智慧”智能也是體現在各個細節。在導航設計上,新門戶的導航四通八達,從而滿足了用戶多方位的需求。無論用戶身處哪個界面,都可通過導航系統,高效便捷地找到自己所需要的產品與服務;同時,用戶可以通過新門戶進行實時咨詢,門戶系統也加載了海量智能問答以實現對用戶及時、全面、有用的反饋。中信銀行金融門戶是中信銀行的用心之作,更是用戶體驗至上的詮釋。中信銀行金融門戶將釋放互聯網的力量,融合專業的銀行服務能力,打造具有生命力的平臺,通過全面的綜合金融服務、便捷的交互體驗吸引用戶,給客戶帶來全新的體驗。 |