近期我行發現,不法分子利用“偽基站”等方式偽冒銀行客服發送“釣魚網站”鏈接,騙取銀行客戶資金、信息的案件呈高發態勢,不僅讓廣大客戶蒙受損失,也使銀行遭受聲譽風險。為有效防范此類案件,切實維護銀行業消費者的合法權益,保護其資金和信息安全,我行特作如下聲明: 一、我行不會以“手機銀行失效”、“網銀證書失效”、“銀行卡作廢”、“信用卡實名認證”、“積分兌換現金”、“調整信用卡額度”等為由給客戶發送內嵌網址鏈接的短信、微信或郵件。如收到以我行名義、銀行客服號發送的類似短信、微信或郵件,望廣大客戶切勿輕信,請一律不要點擊,不要直接回撥電話,并立即刪除相關短信、微信或郵件。 二、我行鄭重提醒廣大客戶,切勿輕易泄露個人銀行卡、身份證、網銀、密碼、驗證碼等重要信息。若有疑問請直接訪問我行唯一的官方網站(http://bank.ecitic.com)或致電銀行客服(95558),也可前往我行營業網點咨詢。 |
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