工商銀行泉州分行“存富寶”業務再創佳績
為實施大力拓展專業市場戰略,工商銀行泉州分行以工行優勢產品、優勢金融業務工具敲開專業市場的大門,“存富寶”業務交易筆數和交易金額再創佳績。
該分行以專業市場作為“存富寶”布放的主要目標,認真梳理和深入挖掘當地專業市場的商戶資源,建立商戶營銷目標庫。認真篩選客戶數量多、交易規模大、管理規范化程度高的商品交易市場作為重點突破目標, 組建專業市場業務拓展直營團隊展開上門營銷,對轄區網格化范圍內對符合辦理條件的商戶,業務滲透率做到100%,以“存富寶”敲開專業市場的大門,零售業務產品在專業市場滲透率大幅提升。
為快速解決營銷過程中出現的問題,該分行成立三個直營團隊,直營團隊直接對零售業務分管行長負責,深入石獅、晉江、南安等重點專業市場進行現場答疑與解惑,幫扶與推廣,開展存富寶業務、公司逸貸業務等培訓,提升工行在專業市場中的競爭力,引導個人客戶經理做好所營銷客戶需求的收集、整理和報告工作,幫助解決專業市場發展中面臨的問題,包括存富寶外包維護、掉賬處理等,簡化POS和小微商戶逸貸卡辦理手續等問題。
還通過多個微信群搭建交流平臺,直接與省分行專家小組請教與溝通,當面輔導和解答基層支行出現問題;為全轄網點進行專項業務傳導,明確存富寶業務在簽約、機具管理、現場檢查、交易監督、商戶培訓、風險處置等環節的工作職責,牡丹卡、信息科技、運行管理等相關部門密切配合,加強協作,共同做好存富寶的布放和管理工作,對服務專業市場的落地支行,開通支行層級的個人轉賬終端系統操作員,以提高存富寶灌機、發放等業務辦理效率。
責任編輯:財經頻道
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