為在互聯網經濟大潮中打造自己的核心競爭力,中信銀行作為最早提出互聯網金融戰略的國內商業銀行,在網絡支付、網絡貸款和理財等方面實現多個“業內第一”。
除了自身持續創新,中信銀行也在產品和渠道方面重視與電子商務平臺、電信運營商和第三方支付以及數據提供商的跨界合作,在銀行業內率先與互聯網三巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)全面深度合作。
中信銀行行長李慶萍在2014年度業績發布會上表示,2015年到2017年的階段,互聯網將成為中信銀行重點的業務創新和渠道擴展領域。
數款“業內第一”產品
2014年4月,中信銀行聯合嘉實基金、信誠基金強勢推出“薪金煲”。這是業內首支同時具有銀行結算功能和基金收益功能的銀行系“寶寶類”產品,成為中信銀行擴展客戶的利器。
客戶只需要一次性簽署中信銀行“薪金煲”業務開通協議,設定一個不低于1000元的賬戶保底余額,后續無需客戶“手動”購買,賬上保底余額之外的活期資金將自動申購貨幣基金。而當用戶需要進行ATM機上取款、POS機刷卡消費或轉賬等各類操作時,也無需再發出贖回指令,中信銀行的后臺會自動實現貨幣基金的快速贖回。可以說,“薪金煲”是業內第一款可以當現金用的貨基。截至2014年末,“薪金煲”業務規模已超過200億元,總簽約客戶數約80萬。
“薪金煲”的推出,是中信銀行在互聯網經濟大潮中打造核心競爭力的一個縮影。在更早些時候,中信銀行就推出了開放式移動金融平臺異度支付,初期包括了二維碼支付、NFC(近距離通訊)近場支付和全網收單三個子產品。到了2014年2月,疊加了綜合性生活服務的“異度支付”APP客戶端正式上線。
“異度支付”是銀行業界首款支持所有銀聯卡支付的移動APP神器。作為首個實現全網跨行支付的產品,無需開通網銀或移動銀行即可實現跨行轉賬,不但實時到賬還免收手續費,且即將實現所有銀聯卡之間的實時互轉。同時,還提供衣食住行等各方面的生活增值服務,如特惠商戶、手機充值、電影票、交通罰款、買理財等功能。截至2014年底,“異度支付”的注冊客戶數達到922萬。
“異度”,來自英文cyberspace(異度空間)的中文翻譯。除了意指科技力量對銀行業務的支撐,更是傳遞了一種服務理念,即在無界的時間和無限的空間中,通過現實與虛擬的多種方式,為中信銀行客戶提供“0”距離的貼心服務。
在“異度支付”的發布儀式上,中信銀行表示,“減少現金、普及網絡、推廣無卡支付”正在改變著客戶的消費行為和支付行為,客戶可以通過銀行的“概念貨幣”實現支付,客戶可能并未看到銀行的身影,但卻享受著銀行無處不在的服務,這就是網絡概念下消費金融服務的最高境界。
在同一場合,該行還表示,在數據時代,銀行的經營方式和盈利模式正悄然發生變化:以存款、貸款為主要經營資源,以利差為主的傳統盈利模式正在發生變化,而建立在大數據和新技術基礎之上的支付方式、數據管理、財富管理業務正在形成新經營模式和盈利模式。
基于這個理念,早在2013年12月,中信銀行就推出了業內首只全程線上融資產品――“POS商戶網絡貸款”,從貸款申請、審批直至提款全部在線上由系統自動完成,全過程僅需5分鐘。
這是中信銀行針對小微企業推出的一款小額短期信用貸款產品,以商戶的POS流水數據作為貸款審批依據,無需抵押。此后,中信銀行不斷完善依托于大數據分析技術的全線上不落地貸款產品線,推出了基于供應鏈金融的匯通達在線經營貸款、基于代發工資數據的個人信用消費貸款,基于公積金繳存記錄的個人信用消費貸款。2014年中信銀行網絡貸款累計放款額130.86億元,貸款余額 13.89億元。
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