漳州工行“三加強”個人中間業務收入居前茅
中間業務收入是商業銀行利潤的重要增長點。今年來,工行漳州分行采取有力措施強化個人中間業務收入,效果顯著,第一季度多項收入同比增幅居全省工行前茅。首季實現個人中間業務收入1022萬元。其中,個人結算業務收入232萬元,同比增幅排名全省工行第一;借記卡業務收入303 萬元,排名全省工行第三,同比增長43%,排名全省工行第一;個人銀行理財產品收入106萬元,同比增長70%,增幅排名全省工行第一;貴金屬業務收入同比增幅51%,排名全省工行第三;個人外匯及其他業務收入同業排名第一,全省工行唯一。
加強市場細分,分類營銷產品。該行以中間業務收入單位銷售貢獻為導向,重點銷售中間業務收入貢獻率高的產品。一是結合客戶的差異化需求,分類銷售基金產品。區別現金管理需求的客戶、追求穩定收益的中端客戶、較高收益訴求的客戶,營銷各有特色的基金、券商產品;二是針對目標優質客戶營銷保本等預期收益穩定類產品和專屬產品。
加強組合營銷,擴大增收渠道。該行合理把握客戶群體,落實包括借記卡、個人結算組合產品、工銀信使及個人電子銀行產品在內的組合營銷方案,加快薪金卡等重點借記卡產品和各類新型結算產品的拓展,做好產品覆蓋。
加強業務培訓,提高營銷能力。該行上下針對市場變化和客戶金融投資多元化的需求,持續做好多層次業務培訓,通過早會、班后會、座談會、培訓會、視頻會等形式,開展針對柜員、大堂經理、客戶經理、內控主管、業務主管的業務培訓,提升各層級人員的營銷素質,以加大新興及潛力業務營銷力度,拓展增收空間。(黃勝利)
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