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工行不斷創新服務提升信用卡社會美譽度

2014-02-19 08:56:46??來源:東南網  責任編輯:editor  

工商銀行福建省分行營業部在經營轉型中,圍繞服務提升和做大做強信用卡業務,不斷開辟創新領域。數據顯示,工行福建省分行營業部2013年信用卡業務方面,中間業務收入在總行一級分行營業部中排名第4名,同比增幅72.97%,增量和增幅均為四行占比第一;信用卡直接消費額,消費額和增量均為同業占比第一。分期付款交易額 同比增幅25.25%,交易額四行同業占比第一,增量同業占比第一。

據了解,近年來該營業部在激烈的信用卡業務競爭中,不斷改善信用卡的辦卡環境,全面推廣柜面網銀辦卡業務,通過柜面、網上銀行的快速營銷系統進行快速受理、發卡。專項授信預審批工作與集群式營銷是實現快速發卡的基礎,而柜面快速辦卡是實現快速發卡的手段,特別是在目前審批能力不足的情況下,最大限度發揮網點和電子銀行發卡、調額的主渠道作用,提高辦卡、發卡效率。

同時,積極拓展分期付款新領域。以汽車專項分期付款業務為主要增加點,在福州同業競爭中連續多年拔得頭籌,連續三年作為福建地區汽車展銷唯一合作銀行,為國際汽車展覽會提供金融服務。將專項分期付款業務向車位、家裝市場、家居家電賣場、出國留學服務機構等行業滲透,開展大額消費轉分期付款營銷活動。

該營業部加快發展高質量收單商戶。重點拓展高營業額、高交易額、高收益的大中型優質收單商戶。積極介入城市綜合體項目。推廣小額快速支付受理業務,全面進行IC卡改造,新增的商戶及商圈均已支持IC卡及非接觸IC卡交易。做好“小康生活,消費分期”商圈的營銷推廣,已與多家知名裝修公司簽訂協議,組建家居裝修分期商圈。

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