□沈耀勝

不久前，福州陳女士在車子年檢時，發現交強險“脫保”了一年。原來，當初陳女士在一家4S店購車時，委托4S店代其購買了商業險和交強險，保期為三年。陳女士不知道交強險只能一年一保，也不清楚要向保險公司提供本人的信息資料。現在出現了這種狀況，她認為是保險公司沒有盡到告知義務，于是向保險公司討要說法。

保險公司則表示，公司所擁有的客戶資料和4S店的客戶資料是不共享的，車主將自己的信息資料留給了4S店，而保單上卻留了4S店的聯系電話。保險公司無法聯系上陳女士，這才造成陳女士交強險的“脫保”。

保險合同是雙方約定權利和義務的協議，作為商業保險雙方當事人可以約定，一次性地交約定年份的保費。交強險法律則明確規定是一年一保。保險專家提醒消費者，今后如果在4S店辦理保險手續時，為維護自身權益，務必在保單上留下本人的聯系電話。萬一在車險信息平臺查詢時發現保單上留的是4S店的聯系電話，則要及時通知4S店告知保險公司，或者直接要求保險公司批改保單的有關信息資料，以免發生類似陳女士這樣的不愉快情形。

保險專家指出，通過這個案例，說明車主向保險公司提供本人的信息資料，對于維護自己的權益非常重要。如果保險公司沒有客戶的真實資料，會給中介私下“壓單”留下“隱患”，即中介機構收取保費后，對部分車險業務進行截流，拖延將投保人申請遞交回保險公司，不及時向保險公司申請出具保險單等，從而導致一些投保車輛出險后，無法向保險公司索賠，嚴重侵害投保人的合法權益。