還有一次，有一個持葡萄牙護照的澳門居民在海外遇到困難，因未能得到葡方有效的領事保護，轉而向我駐在國使館求助，我迅速核實了情況并維護了其合法權益。還有一次澳門留學生在海外發生糾紛時，我駐外領事官員到場調停，協助解決了問題。

現在，特區政府越來越重視海外澳門居民的領事保護工作，并出臺多項具體措施。如設立澳門居民海外領事保護專項基金；與國外電信機構合作，向行經該國的澳門居民發送短信提示，使其在遇到問題時及時向我駐外機構求助等。

據我所知，與回歸初期不同，現在不少澳門人出國時，更愿意持澳門特區護照，而非葡萄牙旅行證件，因為一旦他們在海外遇到困難，總能在第一時間得到我駐外機構的幫助。

《環球》雜志：涉及澳門的外交事務從無到有，伴隨澳門要發展成世界休閑旅游中心和區域性商貿服務平臺的規劃，“涉澳”外交的下一個重點在哪里？

鄧中華：澳門回歸伊始，特區官員在如何開展對外交往方面的經驗不足。為了落實“澳人治澳”，我們為特區政府的官員在涉外領域提供一些培訓。在一些學校如外交學院等給他們教授相關的課程，例如如何面對媒體，如何搞禮賓工作，如何處理關于領事保護的問題，如何簽訂對外協定等。同樣地，外交部也會派遣一些官員對特區政府的官員進行培訓。

今后，我們將配合澳門特區的定位和發展思路，積極從對外層面協助澳門開展國際交流與合作。發揮國家綜合外交資源的優勢，為特區政府繼續鞏固三個服務平臺（粵西地區商貿服務，內地與葡語國家商貿合作，全球華商聯系與合作），打造區域性商貿服務平臺和世界休閑旅游中心創造有利條件，積極支持特區政府推進會展業和文化產業發展，加快落實經濟適度多元化的戰略。

來源：《環球》雜志