正式啟用！福州市社醫保退費實現“一廳聯辦”全覆蓋

東南網4月27日訊（通訊員 林風華 薛瑩芳）4月21日，福州市政務服務中心社醫保稅務聯動窗口正式啟用，打通四城區醫社保退費業務堵點，實現全市社醫保退費“一廳聯辦”全覆蓋。

即將退休的林女士來到福州市政務服務中心辦理醫保退休手續，被告知可以直接到隔壁新設立的稅務聯動窗口辦理多繳納的醫保費退費業務?！奥犝f原來需要來回跑，現在在一個廳就能辦完，全程10分鐘不到，現在只要回去等到賬就行，非常便民！”辦好業務后，林女士對這一便民舉措豎起了大拇指。

據悉，自2024年起，福州市稅務局就會同人社、醫保部門聯合推動“征辦一體”平臺建設，在辦稅服務廳設立“稅醫聯動窗口”，梳理聯辦事項清單、細化聯辦內容和辦事流程，將醫社保費用退繳、基礎信息傳輸、繳費業務辦理、到賬信息反饋等常見聯辦業務納入稅醫社“征辦一體”機制范疇。

但社保醫保退費業務一直是參保群眾辦事的“堵點”問題，退費業務需要到稅務部門窗口申請，稅務部門受理初核后定期流轉審核材料給社醫保部門，社醫保部門審批退費后，再將退費核銷信息反饋給稅務部門，時間跨度不一，對于著急的繳費人，需要自行跑多個部門。

為解決這一“堵點”，進一步推進跨部門事項辦理提速,福州市稅務局著力推動“高效辦成一件事”，主動對接市政務服務中心管委會，在福州市政務服務中心設立社醫保稅務聯動窗口，與市社保、醫保等部門緊密協作，優化退費業務流程，落地社醫保退費“一廳聯辦”。隨著該窗口的入駐，全市“征辦一體”平臺暨稅醫社聯動窗口實現線上線下全覆蓋。

如今，四城區的繳費人只需在福州市政務服務中心的稅務聯動窗口提交申請，稅務窗口受理后核驗繳費記錄，將信息實時推送至社保、醫保窗口進行核查，最終將退費金額直接匯入申請人的銀行賬戶，極大簡化了退費流程，群眾退費體驗感顯著提高。

下一步，福州市稅務局將繼續深化部門協作，進一步落實“高效辦成一件事”，持續深化“榕易辦”稅費服務品牌，協助推進社醫保退費線上辦理渠道建設，讓納稅人繳費人享受更加便捷、高效的稅費服務，不斷優化稅收營商環境。