司機對執法員的幫助表示感謝 經了解,該車突發故障停靠,司機匆忙在網上搜索救援電話,在未明確對方身份和服務詳情時,便向其支付了400元的拖車救援費用。執法員發現車主聯系的救援車輛遠在外地,根本無法及時趕到現場,繼續停留隧道等待,只會徒增危險,隨后執法員協助司機撥打12122救援電話。當司機再次致電要求取消先前拖車時,對方卻只同意退回 200 元,執法員據理力爭,表示拖車服務并未實際履行,扣一半費用不合理,且救援車輛無法及時趕到,故障車輛長時停留高速公路隧道極大地增加安全風險,一旦發生事故,后果無法承擔。最終,對方同意退回全部費用。 司機對執法員的及時幫助握手表示感謝。三明高速執法提醒您:車輛在高速公路上突發故障或事故時,請務必及時撥打12122救援電話或110報警電話。 |
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