莆田：以稅賦能 點亮“小店”背后的萬家燈火

城廂區稅務局稅務人員走訪鞋類電商個體工商戶，了解產品銷售情況 陳佳敏/攝

東南網9月30日訊（通訊員 陳林琦 陳佳敏 王莉 鄭曉仙）個體工商戶作為國民經濟發展的“神經末梢”，是穩就業促發展惠民生等方面的重要支撐。截至今年9月，莆田市共有登記在冊的個體工商戶66.8萬戶，帶動了超150萬人的就業。但在實際的生產經營過程中，個體工商戶仍存在著經營發展信心不足、政策獲得感有待提升等問題。

為深入貫徹黨中央、國務院關于促進個體工商戶發展的決策部署，激發市場主體活力，切實提升個體工商戶發展質量，近期，莆田市稅務部門結合“便民辦稅春風行動”和“春雨潤苗”專項行動，積極開展第三屆“全國個體工商戶服務月”系列活動，持續加大個體工商戶分型分類精準幫扶力度，為個體工商戶發展解難題、強信心、賦動能，用“溫度服務”點亮“小店”背后的萬家燈火。

走訪問需，助援電商小店“輕裝快跑”

莆田市電商小鎮是全國鞋類電商的“主場”，目前已入駐國內著名商標20余個，莆田本土品牌近百個，形成了自主品牌運營、工廠品牌合作、個體戶創業、網紅直播銷售等十大運營模式，是國家電子商務示范基地。

“電商小鎮的快速發展，離不開國家稅費優惠政策的支持，尤其是小規模納稅人增值稅減免、‘六稅兩費’減免等稅收優惠政策的延續，切實為電商小鎮中的個體工商戶減輕了經營負擔，為電商產業的運營和發展增添動能?！逼翁锸须娚虆f會執行部長林建升表示。

“莆田鞋”的鞋履制作不僅是一種生計手段，更是一種世代相傳的技藝，為助力鞋服電商快速發展，莆田市城廂區稅務局稅務人員走進莆田市電商小鎮產業發展中心開展走訪摸底，全方位了解鞋服電商個體工商戶的經營情況和存在困難，“量身定制”各類稅費優惠政策“禮包”，為電商“小店”提供“訂單式”稅費輔導，精準解讀政策優惠，提醒涉稅業務辦理事項等，服務電商行業行穩致遠。

“電商行業的特殊性導致我們每天早出晚歸，遇到稅務問題，卻擠不出時間到辦稅大廳咨詢，沒想到稅務干部主動上門輔導，手把手教我們操作，一對一解決涉稅疑難，幫助我們享受各類稅收優惠的同時，節省了許多辦稅時間?！弊咴L過程中，莆田市城廂區某電商工作室的辦稅員如是說。

精準輔導，助推個體工商戶“提速進階”

“我們每天都要很早起來整理貨品，再去早市進行零售，從早到晚忙忙碌碌，基本沒有時間去了解稅收政策發生了哪些變化，沒想到稅務人員還專門整理了一份針對我們店鋪的稅收優惠政策清單，還一條一條地給我們講解，真的很貼心?！痹诤瓍^四十米路批發市場海鮮批發店，稅務干部正在向經營人員講解稅收政策，該店的負責人廖先生對稅務服務贊賞有加。

為進一步為個體工商戶發展解難題、強信心，莆田市涵江區稅務局精心編制個體工商戶稅惠政策指南，助力商家更好地了解適用的稅收優惠政策，并“面對面”輔導發票代開、個人所得稅申報等稅收業務辦理流程。

同時，為確保個體工商戶享受政策無難點，涵江區稅務局將收集到的意見進行整理歸納，對于共性問題通過“征納互動”平臺統一將答復推送給納稅人，對于特殊行業和個性問題等，則在上門宣講時著重講解，做好跟蹤服務，及時回應納稅人關切，以實際行動擴大稅法知識和稅費政策覆蓋面和知曉度，推動稅費優惠政策“快、準、全、足”惠及“小個體”，全面助力個體工商戶實現“大發展”。

而在莆田市北岸經濟開發區，為解決一些新辦個體工商戶對納稅申報、涉稅政策等方面把握不全不細的問題，北岸區稅務局聚焦新辦個體戶辦稅繳費需求，通過舉辦“開業第一課”線上網絡課堂，幫助新辦納稅人熟練掌握辦稅繳費流程、常見業務操作等，并就適用的稅費優惠政策進行重點宣傳解讀，確保稅費紅利“應享盡享”，讓個體工商戶輕松開業、輕裝上陣，走穩“經營第一步”。

“作為新注冊剛步入正軌的店鋪，我們對稅務業務的辦理還有很多的困惑，這次的培訓服務周到細致，讓我們在學習相關稅費知識的過程中還了解到可以享受的政策，也讓我們更有底氣信心?！逼翁锸袖刂逓潮卑督洕_發區忠門馨宇信息工作室法人懷女士表示。

優化服務，助力辦稅體驗“提質增效”

為高效、精準響應個體工商戶的涉稅需求，莆田市稅務部門邀請個體工商戶代表化身“稅費服務體驗師”，深入辦稅服務廳，親身體驗從咨詢引導到業務辦理的全鏈條服務流程，發現服務短板，提供意見建議，促進納稅服務的優化升級。  

同時，針對新辦個體工商戶相關稅費政策不了解、辦稅沒頭緒等訴求，莆田市城廂區稅務局推出“新電子稅局·高效賦能卡”，在卡片上詳細注明新電子稅局登錄渠道、業務及技術咨詢電話、高頻操作指南二維碼、福建省稅務局網上納稅人學堂二維碼等，并依托征納互動平臺、“直聯快享”服務熱線、線上“稅悅工作室”等，以可視化答疑、電話互動、在線協助等方式，實現咨詢與辦理的無縫銜接，用數字技術賦能便民春風，讓新辦納稅人“不迷路”，助力個體工商戶“無憂”辦稅。

下一步，莆田市稅務部門將持續挖掘服務舉措，創新服務思路，及時回應納稅人關切，以最快速度、最大力度、最優質量落實落細支持個體工商戶發展有關稅費優惠政策，切實解決個體工商戶“成長之困”。